Antworten auf häufige Fragen

FAQ

Ja, sogar eine anonyme Anmeldung ohne Angabe einer E-Mail-Adresse ist möglich. Ihre Edelmetalle gehen nur Sie etwas an! Bitte beachten Sie, dass ohne E-Mail-Adresse bestimmte Funktionen wie Benachrichtigungen oder das Zurücksetzen des Passworts nicht möglich sind. Es kann daher ratsam sein, eine anonyme E-Mail-Adresse zu verwenden.
Über den Link Anmelden oben auf der Seite können Sie sich für die kostenlose Edelmetallverwaltung registrieren und unverbindlich Ihr erstes Portfolio anlegen und testen. Es sind nur wenige Schritte erforderlich.
Falls Sie mit Ihrer E-Mail-Adresse registriert sind, können Sie die Funktion "Passwort vergessen?" nutzen und sich ein neues Passwort zusenden lassen. Falls Sie die Variante ohne E-Mail-Adresse nutzen, ist dies leider nicht möglich, da ihr Account komplett anonym ist. In diesem Fall muss ein neuer Account angelegt werden.
Nein, Ihr Portfolio ist selbstverständlich standardmäßig nur für Sie einsehbar.
Ihre Informationen werden verschlüsselt in deutschen Rechenzentren gespeichert und unterliegen höchsten Datenschutzstandards. Zudem ist auch ein anonymer (eingeschränkter) Zugang sogar ohne E-Mail-Adresse möglich.
Ja. Sie können Ihre Bestände z. B. nach Edelmetallart, Lagerort, Erwerbsdatum uvm. filtern und gruppieren.
Die Edelmetallverwaltung ist für Sie komplett kostenlos. Es entstehen Ihnen keinerlei Gebühren.
Es gibt keine Möglichkeit zum Eintragen mehrerer E-Mail-Adressen für andere Parteien – es steht Ihnen jedoch frei, Ihren Zugang mit Personen Ihres Vertrauens zu teilen.

Unser System ist mobil-optimiert und lässt sich bequem über Tablet oder Smartphone bedienen.

Mehr dazu erfahren Sie unter dem Punkt edelmetalle.de als App nutzen.

Um Ihren Account zu löschen, genügt eine E-Mail an die im Impressum angegebene E-Mail-Adresse. Ihre Daten werden vollständig gelöscht.
Ja, jede Position kann mit Hinweisen versehen werden.
Ja, Sie können sich unter anderem eine Wertentwicklung Ihres Gesamtportfolios ansehen.
Eine Importfunktion für strukturierte Tabellen ist in Planung, derzeit aber noch nicht verfügbar.
Ihre Daten sind verschlüsselt und nicht öffentlich zugänglich. Sie entscheiden, ob und mit wem Sie Informationen teilen.
Eine Exportfunktion ist geplant, derzeit ist es allerdings noch nicht möglich, die Positionen als PDF, CSV oder Excel-Datei zu exportieren.
Ja. Sie können zu jeder Position Dateien und ergänzende Informationen hinzufügen, z. B. bei Nachkäufen etc.
Unser Support steht Ihnen werktags zu unseren Bürozeiten (siehe Impressum) per E-Mail zur Verfügung. Falls Sie einen komplett anonymen Zugang ohne Mailadresse haben, können wir zu diesem Account leider keine Auskünfte geben, da keine Verifizierung möglich ist, dass es sich um Ihren Account handelt.
Ja, wir stellen eine kostenlose Live-Demo mit Beispielpositionen zur Verfügung. So kann die Edelmetallverwaltung getestet werden und bei Gefallen in einen regulären (ebenfalls kostenlosen) Account ohne Zeiteinschränkung umgewandelt werden.
Unsere Plattform funktioniert auf allen modernen Browsern (Chrome, Firefox, Safari, Edge) und Endgeräten (PC, Tablet, Smartphone).

Um edelmetalle.de als ‚App‘ auf Ihrem Smartphone zu nutzen, gehen Sie wie folgt vor:

  • Android:

    Um edelmetalle.de als ‚App‘ auf Ihrem Android-Gerät zu speichern, öffnen Sie zunächst die gewünschte Website im Browser (z. B. Chrome, Firefox). Tippen Sie dann auf das Menü (die drei Punkte oben rechts) und wählen Sie "Zum Startbildschirm hinzufügen". Hier können Sie der App optional einen Namen geben und sie dann auf dem Homescreen ablegen.

Anleitung Android
  • iPhone:

    Um eine Web-App als Lesezeichen auf dem iPhone zu speichern, öffnen Sie die Webseite in Safari, tippen auf das Teilen-Symbol (Viereck mit Pfeil nach oben), wählen "Zum Home-Bildschirm" und tippen auf "Hinzufügen". Daraufhin wird ein Icon auf Ihrem Homescreen erstellt.

Anleitung iPhone
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